تشخيص وتحليل الوضع الحالي
تحديد الاحتياجات حسب الوضع المستقبلي المرغوب
وضع مبادئ توجيهية لتوحيد الشروط والأحكام
التطور
تطوير عناصر تقييم المبادرات/المشاريع وتحديد الأولويات
وضع آلية لتقييم واختيار المبادرات/المشاريع وأولوية التنفيذ والإطار الزمني
آلية وخطة التنفيذ وخريطة الطريق من الوضع الحالي إلى الوضع المستقبلي المرغوب
ملخص تنفيذي
كلفت RPM بوضع منهجية علمية وعملية استراتيجية لتحديد الاحتياجات الحالية والمستقبلية للرئاسة العامة لشؤون الحرمين الشريفين، لخدمة الحجاج والمعتمرين، مع تشخيص وتحليل الوضع الحالي ورصد الاحتياجات، وتحديد الاحتياجات. الفجوة بين الواقع الحالي والواقع المنشود وفق خطة زمنية موضوعة.